25 kwietnia 2019
Praca zdalna cieszy się coraz większą popularnością. Ta forma wykonywania obowiązków zawodowych została zdefiniowana w Kodeksie Pracy. Zgodnie z artykułem 675 tego kodeksu, praca może być wykonywana regularnie poza zakładem …
Czytaj dalej23 kwietnia 2019
Pracując w Call Center łatwo o popełnienie błędów, które mogą nieść za sobą mniejsze lub większe konsekwencje. Kadra kierownicza powinna cały czas monitorować działania pracowników i na bieżąco eliminować pomyłki …
Czytaj dalej18 kwietnia 2019
Bardzo często odpowiednie rozpoczęcie rozmowy ma wpływ na to, czy uda nam się osiągnąć założony cel i czy przede wszystkim będziemy mieli szansę dalej tę rozmowę prowadzić. Większość osób kojarzy …
Czytaj dalej16 kwietnia 2019
Praca w Call Center nieodłącznie wiąże się z rozmową z drugim człowiekiem. Tak jak w życiu, nie zawsze trafiamy na miłych i kulturalnych ludzi. Często zdarza się, że konsultant musi …
Czytaj dalej11 kwietnia 2019
Pracując w Call Center na stanowisku, które wymaga wykonywania połączeń wychodzących często popełnia się różne błędy, które już na wstępie mogą zniechęcić potencjalnego klienta do prowadzenia dalszej rozmowy. Sprzedając produkt …
Czytaj dalej9 kwietnia 2019
Wielokrotnie, nawet najbardziej zmotywowane osoby, podczas pracy w Call Center mają trudność w sytuacji, gdy zostanie im postawione zadanie sprzedaży jakiegoś produktu lub usługi. Telemarketerzy powinni pamiętać o tym, co …
Czytaj dalej4 kwietnia 2019
Często słyszy się nieprzychylne opinie dotyczące pracy w Call Center. Niektórzy narzekają między innymi na dużą rotację pracowników, czy też to, że praca ta wywiera duży stres. Jednak gdy już …
Czytaj dalej2 kwietnia 2019
Wysokość wynagrodzenia pracownika Call Center jest zależna od kilku czynników, takich jak: miejsce pracy, doświadczenie zawodowe, rodzaj umowy, czy też po prostu ilość przepracowanych godzin. Większość firm stosuje system prowizyjny …
Czytaj dalej28 marca 2019
Praca w Call Center niestety nieodłącznie kojarzy się wielu osobom ze stresem. Często słyszy się o trudnościach, jakie niesie za sobą rozmowa z nieuprzejmymi klientami. Wiele osób niestety nie potrafi …
Czytaj dalej26 marca 2019
Rozpoczynając jakąkolwiek pracę należy najpierw rozważyć wszelkie plusy i minusy, jakie się z nią wiążą. Pozwoli nam to zaoszczędzić czas, jaki stracilibyśmy pracując w nieodpowiednim miejscu, jak także przygotować się …
Czytaj dalej21 marca 2019
Praca w Call Center jest dobrym rozwiązaniem dla osób, które chciałyby się rozwijać i pokonywać kolejne szczeble kariery. Często rozpoczęcie pracy na stanowisku zwykłego pracownika, daje w późniejszym czasie możliwość …
Czytaj dalej19 marca 2019
Znalezienie pracy przez studentów nie jest w dzisiejszych czasach niczym prostym. Wystarczy się rozejrzeć, jak wielu absolwentów i aktualnych studentów studiów wyższych nie posiada stałej, ani nawet dorywczej pracy. Jednak …
Czytaj dalej12 marca 2019
Polskie Stowarzyszenie Marketingu złożyło wniosek do Ministerstwa Rozwoju w sprawie wprowadzenia w szkołach edukacji ukierunkowanej na zawód pracownika call center. Członkowie stowarzyszenia chcieliby, aby zostało to wpisane na listę zawodów …
Czytaj dalej
